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Términos y condiciones

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

moldecreativo.com es la tienda online de Molde Creativo, con domicilio en Cordón, Montevideo, Uruguay. Puedes contactarnos en info@moldecreativo.com o por WhatsApp al +598 96 285 423.

Al navegar o comprar en este sitio aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos antes de hacer tu pedido.

2. Productos

  • Mostramos los productos con fotos y descripciones lo más fieles posible. Los colores pueden variar levemente según la pantalla de cada dispositivo.
  • Las medidas indicadas son aproximadas y pueden tener pequeñas variaciones propias de la fabricación.
  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Si después de tu compra un producto no está disponible, te avisaremos y podrás elegir entre cambiarlo por otro o recibir el reembolso total.
  • Los moldes de silicona son para manualidades (velas, jabones, yeso, cemento y resina).

3. Precios y pagos

  • Los precios están expresados en pesos uruguayos e incluyen IVA.
  • El costo de envío se muestra antes de confirmar la compra.
  • Podemos actualizar los precios en cualquier momento, pero respetamos el precio vigente al momento de tu compra.
  • Medios de pago aceptados: transferencia bancaria, depósitos en redes de cobranza (Abitab y Red Pagos), tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago. Así como, efectivo en caso de retiro en pick up.
  • Si pagas por transferencia, el pedido se prepara una vez que recibimos el pago. Si no lo recibimos dentro de 48 horas, el pedido podrá cancelarse.

4. Envíos y retiro

  • Hacemos envíos a todo Uruguay a través de empresas de cadetería en Montevideo y para el interior del país por medio de empresas encomiendas. El plazo estimado es de 2 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
  • También puedes retirar tu pedido, previa coordinación, sin costo en nuestro punto de retiro: Cordón, Montevideo.
  • Al recibir el pedido, revisa que esté en buen estado. Si llega dañado, avísanos dentro de las 48 horas con una foto del paquete y del producto.

5. Cupones y promociones

  • Cada cupón tiene sus propias condiciones (porcentaje, vencimiento, monto mínimo), que se indican al entregarlo.
  • Salvo que se indique lo contrario, los cupones son de uso personal, se puede usar uno por compra y no son acumulables con otras promociones.
  • Los cupones no se pueden canjear por dinero.

6. Cambios, devoluciones y garantía

Consulta nuestra página de Cambios y devoluciones, que forma parte de estos términos.

7. Cuenta de usuario

Si creas una cuenta, eres responsable de mantener tu contraseña segura y de que tus datos estén actualizados.

8. Reseñas y contenido de usuarios

Al dejar una reseña, comentario o foto en el sitio, nos autorizas a publicarla en la tienda y en nuestras redes sociales. Podemos retirar contenido ofensivo, falso o que no tenga relación con el producto. Las reseñas reflejan la opinión de cada cliente.

9. Propiedad intelectual

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10. Datos personales

El uso de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.

11. Errores en el sitio

Si por un error evidente un producto se publica con un precio claramente equivocado, te contactaremos antes de procesar el pedido para que decidas si continúas con el precio correcto o cancelas la compra con reembolso total.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay, en particular la Ley N.º 17.250 de Relaciones de Consumo. Nada de lo establecido aquí limita los derechos que esa ley te otorga como consumidor.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, y se aplica la que estaba vigente al momento de tu compra.

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